De tickets worden uitsluitend verkocht via Paylogic. Met vragen over tickets kan je daar terecht. Paylogic is te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Deze website (www.tinomartinlive.nl) is het enige officiële verkooppunt voor toegangskaarten voor deze concerten. De kaartverkoop wordt uitgevoerd door Paylogic.

Veel mensen zijn er niet van op de hoogte dat er naast officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die tickets opkopen en doorverkopen. Je betaalt via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een ticket dan de oorspronkelijke prijs. Soms wel tot drie keer meer dan de oorspronkelijke prijs.

Voor tickets die niet via www.tinomartinlive.nl gekocht zijn, kunnen wij geen enkele garantie geven op de geldigheid ervan. Hiervoor verwijzen we je naar de website waar je de ticket heeft gekocht.

Je tickets staan in je Paylogic-account. In de Paylogic-bevestigingsmail vind je een link naar de online omgeving waar je je bestelling kan inzien, beheren en tickets kan downloaden. Met vragen over tickets kan je terecht bij Paylogic. Zij zijn te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Let op: Tickets worden twee dagen voor de show per e-mail verstuurd/uitgegeven.

Controleer allereerst je spam-box, het kan gebeuren dat onze e-mail hierin terecht is gekomen. Of het kan zijn dat je een spelfout hebt gemaakt in je e-mailadres. Neem hiervoor contact op met Paylogic. Zij zijn te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Paylogic-tickets kunnen zowel van papier als een mobiele telefoon gescand worden. Het is de verantwoordelijkheid van de bezoeker dat de telefoon genoeg batterij-capaciteit heeft om het ticket bij de deur te kunnen laten zien.

Deze concerten is voor alle leeftijden. We adviseren fans onder de 18 jaar te komen met een volwassen begeleider. Uiteindelijk is het aan de ouders/verzorgers om te bepalen of zij hun kinderen (met of zonder begeleiding) naar dit concert willen laten gaan.

Er zal streng worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 geen drank wordt geschonken. Minderjarigen vanaf 18 jaar kunnen op het terrein op vertoon van hun legitimatie een polsbandje halen waarmee zij gerechtigd zijn om alcohol te drinken. Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd. Lees meer op www.nix.nl.

Tickets die via VakantieVeilingen gekocht zijn kunnen niet door worden verkocht aan anderen.

Met vragen over tickets kan je terecht bij Paylogic. Zij zijn te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Met vragen over tickets kan je terecht bij Paylogic. Zij zijn te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Let op: officiële tickets zijn alleen via deze website verkrijgbaar. Koop geen tickets op websites zoalsTopticketsop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, Viagogo etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven je geen toegang tot het evenement. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs.

Als je het antwoord op jouw vraag niet terugvindt op deze website kun je contact met ons opnemen. Stuur hiervoor een email naar info@agentsafterall.nl. Met vragen over tickets kan je terecht bij Paylogic. Zij zijn te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Voor VakantieVeilingen-tickets is geen BTW-factuur beschikbaar.

Kijk hiervoor op de website van de Ziggo Dome.

Het mee naar binnen nemen van koffers, rugzakken en tassen met een omvang groter dan A4 formaat en dikker dan 10 cm (inclusief wieltjes, handvatten en voor- en zijvakken) is niet toegestaan. We raden je daarom dan ook aan deze niet mee te brengen. De organisatie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.

Met grote tassen kan je terecht bij Lockerpoint ArenAPoort, direct boven de ingang van de Ziggo Dome.

Nee, paraplu’s mogen niet mee naar binnen. Ook is er geen opslag op locatie mogelijk voor deze voorwerpen. We raden iedereen aan om daarom geen paraplu’s te gebruiken als het op de avond van het concert regent.

Eigen consumpties (eten en drinken) / Drugs / Vuurwerk / Paraplu’s / Selfie-sticks / Muziekinstrumenten / Messen en ander soort wapens / Professionele videoapparatuur / Professionele camera’s (camera’s met verwisselbare lens) / Action camera-accessoires (incl. GoPro accessoires) / Stoelen / Krukjes / Klapstoeltjes / Huisdieren / Glas en blik / Lachgaspatronen.

De security bij de deur controleert hierop. Zij hebben altijd het laatste woord, ongeacht of het voorwerp in kwestie hierboven genoemd wordt of niet.